楽天ひかりからNURO光へ乗り換える場合は、事業者変更では手続きできません。
なぜなら、楽天ひかりはフレッツ光回線を利用した光コラボサービスである一方、NURO光は独自回線を利用しているからです。
そのため、楽天ひかりからNURO光へ移行する際は、まずは新規契約として申し込みを行い、開通後に楽天ひかりを解約する流れになります。
本記事では、楽天ひかりからNURO光へスムーズに乗り換えるための5つの手順をわかりやすく解説します。
楽天ひかりからNURO光へ乗り換える5つのステップ
楽天ひかりからNURO光へ乗り換える際は、以下の流れで進めるとインターネットが使えない期間を最小限に抑えられます。
それぞれの手順で確認しておきたいポイントを順番に見ていきましょう。
手順1:NURO光の提供エリアを確認する
まずはNURO光が利用できる住所かどうかを確認しましょう。
NURO光は全国どこでも契約できるわけではなく、提供エリアが限定されています。
申し込みを進める前にエリア判定を行っておけば、後から契約できないことが判明するトラブルを防げます。
また、マンションと戸建てでは提供状況が異なる場合もあるため、建物種別も正しく選択してください。
楽天ひかりからの乗り換えを検討している場合でも、最初にエリア確認を済ませることでその後の手続きをスムーズに進められます。
手順2:NURO光を申し込む
提供エリア内であることを確認できたら、NURO光へ申し込みを行います。
契約プランやオプション、特典内容などを比較しながら、自分に合った内容を選択しましょう。
なお、楽天ひかりからNURO光への乗り換えは事業者変更不可のため、一般的な光コラボ系サービス同士のような簡易な切り替え手続きは利用できません。
そのため、新規契約として申し込みが行われます。
申し込み時には契約者情報や設置先住所などが必要になるため、事前に準備しておくと手続きがスムーズです。
手順3:開通工事の日程を調整する
申し込み完了後は、NURO光の開通工事の日程を調整します。
NURO光では宅内工事と屋外工事が必要になるケースが多く、工事完了まで一定期間かかることがあります。
特に引っ越しシーズンや繁忙期は予約が混み合いやすいため、できるだけ早めに日程調整を進めることが大切です。
また、賃貸住宅の場合は管理会社やオーナーの許可が必要になることもあります。
工事予定日が決まったら、楽天ひかりはまだ解約せず、NURO光が利用できる状態になるまで維持しておくのがおすすめです。
手順4:NURO光の開通後に接続設定を行う
工事が完了したら、ONUやルーターを接続してインターネットの利用設定を行います。
機器の接続方法は同梱される案内書に記載されているため、手順に沿って設定すれば難しくありません。
設定後はパソコンやスマートフォンで通信できるか確認しましょう。
動画視聴やオンラインゲームなど、普段利用するサービスが問題なく使えるかチェックしておくと安心です。
接続設定が完了し、通信が安定して利用できることを確認してから次の解約手続きへ進むと、ネット環境が途切れるリスクを避けられます。
手順5:楽天ひかりを解約する
NURO光の利用開始を確認した後に、楽天ひかりの解約手続きを行います。
先に楽天ひかりを解約してしまうと、NURO光の開通が遅れた場合にインターネットが利用できなくなる可能性があります。
また、楽天ひかりの契約状況によっては解約金や工事費残債が発生するケースもあるため、事前に確認しておきましょう。
返却が必要なレンタル機器がある場合は、案内に従って忘れずに返送してください。
NURO光の利用開始後に楽天ひかりを解約する流れを守ることで、乗り換えをよりスムーズに進められます。
楽天ひかりからNURO光へ乗り換える前に確認すべき4つの注意点
楽天ひかりからNURO光へ乗り換える際は、申し込み前にいくつか確認しておきたいポイントがあります。
事前に把握しておけば、想定外の費用やインターネットが使えない期間の発生を防ぎやすくなります。
それぞれの注意点を確認しながら、スムーズな乗り換えを目指しましょう。
注意点1:楽天ひかりの解約費用が発生する場合がある
契約状況によっては解約時に費用が発生します。
とくに契約更新月以外で解約する場合や工事費の分割払いが残っている場合は、想定外の出費になることがあります。
確認しておきたいポイントは以下のとおりです。
- 契約更新月かどうか
- 違約金の有無
- 工事費残債の有無
- レンタル機器の返却条件
つまり、解約前にマイページや契約書類を確認することが大切です。
なお、NURO光では高額キャッシュバックや他社違約金負担特典が実施されることもあるため、活用できるキャンペーンがないか確認してみましょう。
注意点2:NURO光の開通まで時間がかかることがある
NURO光は申し込んですぐ利用できるとは限りません。
理由として、開通工事や設備状況の確認が必要になるためです。
とくに繁忙期は工事予約が取りづらくなる傾向があります。
- 申し込み後すぐに使えない場合がある
- 工事日程の調整が必要
- 繁忙期は開通まで長引くこともある
なお、楽天ひかりを先に解約するとネットが使えない期間が発生する可能性があります。
そのため、NURO光の開通が完了してから楽天ひかりを解約する流れがおすすめです。
注意点3:利用中のメールアドレスやオプションを確認する
楽天ひかり関連のオプションサービスを利用している場合は事前確認が必要です。
解約後に利用できなくなるサービスがあるためです。
たとえば、メールサービスやセキュリティオプションなどを契約している場合は影響を受ける可能性があります。
確認項目は以下のとおりです。
- プロバイダメールの利用状況
- セキュリティサービスの契約有無
- 固定IPなどの追加オプション
- 家族が利用しているサービス
つまり、解約後に困らないよう代替サービスを準備しておくことが重要です。
NURO光でも各種オプションを提供しているため、必要に応じて移行を検討するとよいでしょう。
注意点4:工事ができないケースもある
申し込みできても必ず開通できるとは限りません。
建物の設備状況や管理規約によっては工事が実施できない場合があるためです。
なお、楽天ひかりのような光コラボ系サービスからNURO光へ乗り換える場合は事業者変更不可となり、新規工事が必要になる点も把握しておきましょう。
- マンションの設備状況を確認する
- 管理会社やオーナーへ相談する
- 工事許可が必要か確認する
- エリア判定だけで判断しない
とくに集合住宅では工事可否によって契約できないケースもあります。
そのため、NURO光の申し込み後は工事調査の結果が出るまで楽天ひかりを維持しておくと安心です。
楽天ひかりからNURO光へ乗り換える4つのメリット
楽天ひかりからNURO光へ乗り換えることで、通信品質やコスト面でさまざまなメリットが期待できます。
とくに速度重視の方やオンラインゲーム・動画視聴を快適に楽しみたい方には魅力的な選択肢です。
ここからは、楽天ひかりからNURO光へ乗り換えることで得られる具体的なメリットを見ていきましょう。
メリット1:通信速度の向上が期待できる
NURO光最大の魅力は高速通信が期待できることです。
独自回線を利用しているため、利用環境によっては楽天ひかりより快適に通信できる場合があります。
とくに以下のような用途では違いを感じやすいでしょう。
- 高画質動画の視聴
- オンラインゲーム
- 大容量ファイルのダウンロード
- テレワークやオンライン会議
つまり、通信速度に不満を感じている方ほど乗り換えの恩恵を受けやすいサービスです。
なお、実際の速度は利用環境によって異なります。
メリット2:混雑時間帯でも安定しやすい
夜間や休日でも安定した通信が期待できます。
インターネット回線は利用者が集中すると速度低下が起こることがありますが、NURO光は比較的混雑の影響を受けにくい傾向があります。
とくに次のような方に向いています。
- 夜に動画を見る機会が多い
- 家族で同時接続することが多い
- 在宅ワークで通信品質を重視している
- オンライン授業を利用している
なお、安定した通信環境は日常のストレス軽減にもつながります。
快適さを重視する方にとって大きなメリットといえるでしょう。
メリット3:高額キャッシュバックを受けられる場合がある
乗り換え費用を抑えやすい点も魅力です。
NURO光では時期によって高額キャッシュバックや工事費実質無料特典が実施されています。
主な特典例としては以下があります。
- キャッシュバック特典
- 工事費実質無料
- 他社違約金負担特典
- オプション加入特典
つまり、タイミング次第では初期費用の負担を大きく軽減できる可能性があります。
申し込み前に最新キャンペーンを確認しておくとよいでしょう。
メリット4:オンラインゲームや動画視聴との相性が良い
通信品質を重視するユーザーから選ばれている点もメリットです。
速度だけでなく応答速度にも配慮された回線環境のため、快適な利用が期待できます。
とくに以下の用途ではメリットを感じやすいでしょう。
- FPSやMOBAなどのオンラインゲーム
- ライブ配信の視聴
- 動画投稿や配信活動
- 4K・8K動画の視聴
なお、楽天ひかりのような光コラボ系サービスから乗り換える場合は事業者変更不可となり、新規工事が必要です。
ただし、その手間を考慮しても通信品質の向上を重視する方には十分検討する価値があります。
楽天ひかりからNURO光へ乗り換える4つのデメリット
NURO光には多くの魅力がありますが、楽天ひかりから乗り換えることで失われるメリットもあります。
後悔しないためには、メリットだけでなくデメリットも理解したうえで判断することが大切です。
ここからは、楽天ひかりからNURO光へ乗り換える際に知っておきたいデメリットを紹介します。
デメリット1:楽天ポイント関連の特典が利用できなくなる
楽天経済圏を活用している方には影響があります。
楽天ひかりでは楽天グループのサービスと連携したキャンペーンやポイント特典を利用できる場合があります。
乗り換えることで、こうしたメリットは利用できなくなります。
- 楽天ポイント関連の特典がなくなる
- 楽天サービスとの連携メリットが減る
- ポイント重視の方は影響を受けやすい
つまり、ポイント還元を重視している方は事前に比較が必要です。
なお、NURO光では高額キャッシュバックが実施されることも多いため、総合的な還元額で比較するとお得になるケースもあります。
デメリット2:開通まで時間がかかる場合がある
すぐに利用開始できないことがあります。
NURO光は工事を伴うため、申し込みから利用開始まで一定期間必要です。
とくに繁忙期は工事予約が混み合いやすくなります。
- 工事日程の調整が必要
- 繁忙期は待機期間が長くなることがある
- 申し込み当日の利用開始は難しい
なお、その分開通後は高速通信を利用できる可能性があります。
通信品質を重視する方にとっては十分検討する価値があるでしょう。
デメリット3:提供エリア外では契約できない
誰でも申し込めるわけではありません。
NURO光は提供エリアが限定されているため、住所によっては利用できない場合があります。
そのため、乗り換えを検討する際は最初にエリア確認が必要です。
- 提供エリア外では申し込み不可
- 建物設備によって利用できない場合がある
- マンションでは導入状況の確認が必要
つまり、速度や料金が魅力でも契約できなければ利用できません。
なお、エリア内で利用可能であれば高速回線の恩恵を受けられる可能性があります。
デメリット4:乗り換え時に費用が発生することがある
乗り換え直後は費用負担が発生する場合があります。
楽天ひかりの解約費用や工事費残債がある場合、一定のコストがかかるためです。
また、楽天ひかりのような光コラボ系サービスからNURO光へは事業者変更不可となり、新規工事が必要になります。
- 解約金が発生する場合がある
- 工事費残債を請求されることがある
- 乗り換え時に初期費用がかかるケースもある
ただし、NURO光では工事費実質無料や他社違約金負担などの特典が実施されることがあります。
とくにキャンペーンを活用できれば、実際の負担額を抑えやすくなります。
楽天ひかりからNURO光への乗り換え費用はいくら?
楽天ひかりからNURO光へ乗り換える際は、解約時と契約時の両方で費用が発生する可能性があります。
ただし、キャンペーンを活用することで実際の負担額を抑えられるケースも少なくありません。
まずは、どのような費用が発生するのか確認しておきましょう。
それぞれの費用項目を詳しく解説します。
楽天ひかりの解約時にかかる費用
楽天ひかりを解約する際は、契約状況によって費用が発生する場合があります。
特に契約期間中の解約や工事費の分割払いが残っている場合は注意が必要です。
| 費用項目 | 内容 |
|---|---|
| 契約解除料 | 契約更新月以外に解約した場合に発生する可能性がある |
| 工事費残債 | 分割払いが完了していない場合に一括請求されることがある |
| 機器未返却費用 | レンタル機器を返却しない場合に請求されることがある |
つまり、解約前に契約内容を確認しておくことで想定外の出費を防ぎやすくなります。
なお、更新月での解約であれば解除料を抑えられる場合があります。
NURO光の契約時にかかる費用
NURO光の契約時にも初期費用が発生します。
ただし、キャンペーンによって実質無料になる項目もあります。
主な費用は以下のとおりです。
| 費用項目 | 内容 |
|---|---|
| 契約事務手数料 | 申し込み時に発生する手数料 |
| 基本工事費 | 回線開通工事に必要な費用 |
| オプション料金 | 必要に応じて追加されるサービス料金 |
| 月額料金 | 利用開始後に毎月発生する料金 |
とくに工事費は高額になりやすいため、キャンペーン内容を確認することが大切です。
申し込み窓口によって特典内容が異なる場合もあります。
特典により実質負担を減らせる可能性がある
乗り換え費用が気になる方でも、特典を活用すれば負担を軽減できる可能性があります。
NURO光ではさまざまなキャンペーンが実施されることがあります。
代表的な特典は以下のとおりです。
- 高額キャッシュバック
- 工事費実質無料特典
- 他社解約金負担特典
- オプション加入特典
つまり、表面的な費用だけで判断するのではなく、特典適用後の実質負担額を比較することが重要です。
なお、キャンペーン内容は時期によって変更されるため、申し込み前に最新情報を確認しておくとよいでしょう。
楽天ひかりからNURO光へ乗り換えるおすすめのタイミング3つ
楽天ひかりからNURO光へ乗り換えるなら、タイミング選びも重要です。
乗り換える時期によっては解約費用を抑えられたり、お得な特典を受けられたりする可能性があります。
以下のタイミングを目安に検討してみましょう。
それぞれのタイミングについて詳しく見ていきましょう。
タイミング1:楽天ひかりの更新月に乗り換える
もっとも費用を抑えやすいタイミングです。
更新月であれば契約解除料が発生しない場合があるため、余計なコストを避けやすくなります。
確認しておきたいポイントは以下のとおりです。
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| 契約更新月 | 違約金なしで解約できる可能性がある |
| 工事費残債 | 残りの支払いがあるか確認する |
| 解約申請期限 | 更新月内に手続きを完了する |
更新月を把握しておけば、乗り換え費用を抑えながらNURO光へ移行しやすくなります。
タイミング2:NURO光の特典・キャンペーンが充実している時期を狙う
お得さを重視するならキャンペーン期間がおすすめです。
NURO光では時期によって特典内容が大きく変わることがあります。
主なキャンペーン例は以下のとおりです。
- 高額キャッシュバック
- 工事費実質無料
- 他社違約金負担
- オプション加入特典
とくに解約費用が発生する場合は、キャッシュバックや違約金負担特典によって実質的な負担を軽減できる可能性があります。
申し込み前に最新キャンペーンを確認しておくとよいでしょう。
タイミング3:引っ越しや通信速度に不満があるタイミングで検討する
生活環境の変化は乗り換えの好機です。
引っ越しを機に回線を見直す方は多く、通信環境を一新しやすいタイミングといえます。
また、現在の通信速度に不満がある場合も検討する価値があります。
以下のような状況なら乗り換えを考えてみましょう。
- 夜になると通信速度が遅い
- オンラインゲームでラグが発生する
- 動画視聴時に読み込みが多い
- 引っ越し予定がある
通信品質に不満を感じている場合は、乗り換えによって快適なインターネット環境を実現できる可能性があります。
楽天ひかりからNURO光への乗り換えでよくある質問
最後に、楽天ひかりからNURO光へ乗り換える際に気になりやすい疑問をまとめました。
手続き前に確認しておくと、申し込み後の不安を減らせます。
Q1:楽天ひかりの電話番号はNURO光でも引き継げますか?
利用中の電話番号の種類によって異なります。
NTT加入電話で発番した番号であれば引き継げる可能性がありますが、楽天ひかり電話で新しく発番した番号は引き継げない場合があります。
事前に楽天ひかりとNURO光の窓口で確認しておきましょう。
Q2:楽天ひかりのIPv6設定はNURO光でも使えますか?
楽天ひかりで使っていたIPv6設定は、そのままNURO光には引き継げません。
NURO光では回線や機器に合わせた接続方式で利用するため、開通後はNURO光側の案内に沿って設定します。
難しい設定が不要なケースも多いので、同梱書類を確認しながら進めましょう。
Q3:楽天ひかりで使っていたルーターはNURO光でも使えますか?
市販ルーターは利用できる場合がありますが、NURO光ではONU一体型機器が提供されることが一般的です。
そのため、必ずしも楽天ひかりで使っていたルーターをそのまま使う必要はありません。
Wi-Fi範囲を広げたい場合は、中継機やメッシュWi-Fiの利用を検討するとよいでしょう。
Q4:NURO光の工事日は土日でも指定できますか?
土日祝日の工事に対応している場合があります。
ただし、予約が混み合いやすく、追加費用が発生する可能性もあります。
平日に立ち会いが難しい方は、申し込み後の工事日調整時に希望日を早めに伝えましょう。
Q5:楽天ひかりを解約した後、楽天会員や楽天市場は使えなくなりますか?
楽天ひかりを解約しても、楽天会員や楽天市場のアカウントは基本的にそのまま利用できます。
ただし、楽天ひかり契約に紐づく特典やキャンペーンは終了する場合があります。
楽天ポイントの付与条件が変わる可能性もあるため、解約前に確認しておくと安心です。