ソフトバンク光からSo-net光へ乗り換える手順｜工事・費用・注意点を解説

結論から言うと、ソフトバンク光からSo-net光へ乗り換える場合、1ギガ同士であれば原則として「事業者変更」で手続きを進めます。

大まかな流れは次の4ステップです。

注意したいのは、So-net光へ切り替わる前にソフトバンク光を自己判断で解約しないことです。

また、1ギガから10ギガへ変更する場合は、工事の有無や費用などの条件が異なることがあります。

固定電話の番号を引き継ぎたい人や、ソフトバンク・ワイモバイルのセット割を利用している人も事前に確認しておきましょう。

ソフトバンク光からSo-net光への乗り換えは「事業者変更」が基本

ソフトバンク光とSo-net光は、どちらもNTTの光回線を利用する光コラボです。

そのため、ソフトバンク光の1ギガからSo-net光の1ギガへ乗り換える場合は、現在の回線設備を利用した事業者変更で進めるのが基本です。

ただし、10ギガへ変更する場合は条件が異なるため、1ギガ同士の乗り換えとは分けて確認しましょう。

1ギガから1ギガなら原則として新規の回線工事は不要

ソフトバンク光の1ギガからSo-net光の1ギガへ乗り換える場合は、原則として現在の回線設備を引き続き利用できます。

そのため、新規契約のように光回線を一から引き直す工事は通常必要ありません。

ただし、建物の設備や現在の契約状況によって例外があるため、最終的な工事の有無はSo-net光への申込み時に確認してください。

So-net光の10ギガへ変更する場合は工事の有無を確認

ソフトバンク光の1ギガからSo-net光の10ギガへ変更する場合は、1ギガ同士の事業者変更と条件が異なります。

設備状況によっては工事が必要になる場合があるため、提供エリアに加えて、工事の有無と費用を申込み時に確認しましょう。

ソフトバンク光からSo-net光へ乗り換える手順

ソフトバンク光からSo-net光への乗り換えは、上記の4段階で進めます。

それでは順番に1つひとつ解説していきます。

STEP1．ソフトバンク光で事業者変更承諾番号を取得する

最初に、ソフトバンク光で「事業者変更承諾番号」を取得します。

この番号には有効期限があるため、取得後は期限に余裕があるうちにSo-net光へ申し込みましょう。

また、ソフトバンク光側の契約者名義や住所などと、So-net光へ申し込む情報を揃えておくことも大切です。

STEP2．取得した番号をもってSo-net光へ申し込む

事業者変更承諾番号を取得したら、So-net光へ「事業者変更」として申し込みます。

申込み時は、1ギガと10ギガを間違えないように確認してください。

あわせて、工事の有無や初期費用、割引がある場合は割引終了後の通常料金まで確認しておくと、乗り換え後の負担を比較しやすくなります。

STEP3．回線切替日と必要な機器を確認する

So-net光への申込み後は、案内される切替予定日と必要な機器を確認します。

この段階で、ソフトバンク光を自己判断で先に解約しないようにしてください。

接続方法や機器の設定については、利用するプランに応じたSo-netの案内に従って進めます。

STEP4．切替後にソフトバンクにレンタル機器を返却する

So-net光への切替が完了したら、ソフトバンク光で利用していたレンタル機器を確認します。

返却対象、返却先、期限は利用している機器によって異なる場合があります。

SoftBankの機器とNTTの機器を混同せず、自己判断ですべての機器を返送しないようにしましょう。

必要に応じて発送伝票や追跡番号を残し、あわせてソフトバンク光側の契約と請求が終了しているかも確認してください。

ソフトバンク光からSo-net光への乗り換えにかかる費用

乗り換えでは、ソフトバンク光側の最終費用とSo-net光側の初期費用をあわせて確認する必要があります。

特に、契約解除料と工事費残債は別の費用です。契約解除料がかからなくても、工事費の支払いが残っている場合があります。

乗り換えにかかる総額は、ソフトバンク光側で最後に発生する費用と、So-net光側で最初に発生する費用を合計して確認しましょう。

乗り換える前に確認する4つの注意点

乗り換えの手順自体はそれほど複雑ではありませんが、現在利用している割引や固定電話、解約時の費用などは事前に確認しておきたいところです。

申し込んでから「先に確認しておけばよかった」とならないよう、特に次の4点をチェックしておきましょう。

注意点1．おうち割 光セットが終了する可能性がある

ソフトバンク光からSo-net光へ切り替えると、ソフトバンク光を条件として適用されていた「おうち割 光セット」は原則として継続できません。

ソフトバンク・ワイモバイルを利用している人は、割引終了による影響を確認し、光回線単体ではなく家族のスマホを含めた通信費総額で比較しましょう。

auやUQ mobileとのセット割も、So-net光を契約するだけで自動的に適用されるわけではありません。

対象のスマホプランに加え、So-net光電話などの指定サービスが必要になる場合があるため、申込み前に適用条件を確認してください。

注意点2．固定電話番号を引き継げない場合がある

ソフトバンク光で利用している固定電話番号は、条件を満たせばSo-net光へ引き継げる場合があります。

ただし、すべての番号を引き継げるとは限りません。

番号の取得方法や現在の契約状況によって扱いが異なるため、So-netとソフトバンク双方の案内を確認してください。

電話番号を残したい場合は、引き継ぎ可否を確認する前に旧電話サービスを解約しないことが重要です。

注意点3．工事費の残債と契約解除料は別に確認する

契約解除料が0円でも、ソフトバンク光の工事費残債が残っている場合があります。

反対に、工事費を完済していても契約解除料がかかる場合があるため、申込み前に契約内容と請求明細を確認しておきましょう。

注意点4．メールアドレスやオプションは自動で移行しない

Yahoo! BB基本サービスなどで利用しているメールアドレスや、ソフトバンク光の各種オプションは、So-net光へ自動で移行しません。

現在利用しているサービスを申込み前に確認し、必要なものは継続条件や代替手段を確認しておきましょう。

使っていないオプションがあれば、乗り換えを機に整理できます。

ソフトバンク光からSo-net光の乗り換え判断ポイント

ソフトバンク光からSo-net光へ乗り換えるか迷っている場合は、月額料金だけでなく、スマホとのセット割や工事条件も含めて比較することが大切です。

ソフトバンク・ワイモバイル利用者は、おうち割 光セット終了後の通信費まで含めて比較してください。

au・UQ mobileとのセット割を検討する場合も、対象プランや指定サービスなどの適用条件を確認する必要があります。

また、So-net光へ乗り換えただけで通信速度が必ず上がるわけではありません。速度は回線プランや利用環境などにも左右されるため、現在感じている不満をSo-net光への変更で解消できるかを基準に判断しましょう。

ソフトバンク光からSo-net光への乗り換えでよくある質問

最後に、ソフトバンク光からSo-net光へ乗り換える際に迷いやすいポイントを、よくある質問としてまとめました。

工事や解約のタイミング、固定電話、10ギガへの変更など、申し込み前に気になる点を確認しておきましょう。

Q1. 乗り換え時に回線工事は必要ですか？

ソフトバンク光の1ギガからSo-net光の1ギガへ事業者変更する場合、新規の回線工事は原則として不要です。

ただし、10ギガへの変更や設備状況によっては工事が必要になる場合があります。最終的な工事の有無は申込み時に確認してください。

Q2. ソフトバンク光はいつ解約すればよいですか？

事業者変更で乗り換える場合は、ソフトバンク光を自己判断で先に解約しません。

事業者変更承諾番号を取得してSo-net光へ申し込み、その後は案内に沿って切り替えます。

Q3. 固定電話の番号はそのまま使えますか？

条件を満たせば、現在の固定電話番号を引き継げる場合があります。

ただし、番号や契約状況によって異なるため、旧電話サービスを解約する前にSo-netとソフトバンクへ確認してください。

Q4. インターネットが使えない期間は発生しますか？

1ギガ同士の事業者変更では、長期間インターネットが使えなくなる状況は発生しにくいと考えられます。

ただし、切替時の一時的な停止や機器・接続トラブルなどが起こる可能性はあります。必要であれば一時的な通信手段も準備しておきましょう。

まとめ｜先に解約せず、So-net光への事業者変更を申し込む

ソフトバンク光の1ギガからSo-net光の1ギガへ乗り換える場合は、原則として事業者変更で進められます。

申込み前に、次の点を確認しておきましょう。

料金・特典・工事条件は変更される可能性があります。申込み前に、So-net光の公式ページで最新の内容を確認してください。